Preguntas Frecuentes

General

¿Qué es Mimage?


Es una tienda de ALQUILER y VENTA de vestidos y accesorios para eventos que te da la oportunidad de llevar los vestidos de los mejores diseñadores a un precio muy razonable. Podrás encontrar una amplia gama de vestidos cortos, largos, monos, conjuntos, pamelas, diademas, bolsos, pendientes, estolas y mucho más para ser en tu evento la INVITADA PERFECTA. Sólo tienes que pedir tu CITA PREVIA al 623 48 69 17 o info@mimageshop.com para que te podamos ofrecer un asesoramiento personalizado o pasarte por nuestra tienda en Alicante.





Alquiler

¿Cómo funciona el alquiler de vestidos?


1. Visítanos en nuestra tienda y descubre toda la colección. Calle Susana Llaneras 31-33 local 2, 03001 Alicante 2. Reserva tu look para la fecha de tu evento. Nos encargamos de evitar que nadie lleve el mismo look para que seas la única que deslumbres. 3. Los productos serán tuyos durante 4 días.

  • Puedes recoger tu look en la tienda o te lo mandamos a casa como tu prefieras. Los gastos de envío no están incluidos.
  • Dispondrás del look desde el jueves o viernes antes de tu evento hasta el lunes después de tu evento.
  • Si tu evento no coincide en fin de semana, coméntanoslo y te buscamos una solución.
​​ 4. Disponemos de seguro de accidentes obligatorio de 12€ que incluye tintorería y desperfectos reparables, por lo que MIMAGE se preocupa de la tintorería.




¿Cuánto me cuesta el servicio de alquiler?


Disponemos de varios precios dependiendo del look, si incluye la pamela o tocado. El look completo sale desde 65€. Cuando nos visites te asesoramos y te damos el mejor precio.




¿Qué me incluye el servicio de alquiler?


  • Asesoramiento personalizado y exclusividad.
  • 4 días de alquiler.
  • Tintorería.
  • Arreglos de los bajos cuando sea necesario.
  • Firmas 100% españolas contando con las últimas tendencias.




¿Puedo alquilar online?


Actualmente no tenemos ese servicio online, pero si sabes que modelo te gusta y está tu talla disponible en venta pregúntanos las opciones de alquiler online.




¿Cómo puedo ver los vestidos que son de alquiler?


No tenemos un apartado que sea sólo de alquiler. Los que están en venta, la gran mayoría se pueden alquilar. De muchos modelos tenemos varios para poder alquilar y vender.




¿El vestido que está en venta se ha alquilado?


No. Cuando hagamos Outlet si serán vestidos de colecciones anteriores, unos alquilados y otros a estrenar, pero siempre en perfecto estado, sólo que muchísimo más baratos.




¿Qué pasa si se cancela la boda por COVID?


Te hacemos un vale sin caducidad para que uses cuando tu quieras tanto para venta como alquiler en tienda física u online.




¿Me devuelven el dinero si encuentro otro vestido?


No. Si nos avisas 15 días antes de tu evento te hacemos un VALE con caducidad de 6 meses, excepto por casos de COVID, se haría un VALE sin caducidad.





Venta

¿Envío gratis?


En pedidos superiores a 150€ no se cobrarán los gastos de envío a península ni baleares.




¿Devolución del dinero?


Recibirás un vale regalo sin caducidad por el importe del producto siempre que nos avises durante los 14 días naturales después de la compra. El vale se enviará por email y se emitirá máximo 48h después de haber recibido la devolución en tienda y tras haber comprobado el perfecto estado de los productos. El importe del envío será asumido por la clienta.




¿Cuánto tiempo tengo para el cambio o devolución?


14 días naturales desde la recepción del pedido para canjearlo por un vale regalo sin caducidad. Los complementos no admiten ni cambio ni devolución.




¿Cómo gestiono la devolución?


Ponte en contacto con nosotros antes de los 14 días naturales a través de info@mimageshop.com. Necesitaremos:

  • Número de pedido.
  • Motivo de devolución.
  • Dirección de recogida del producto.
  • Si prefieres el vale regalo sin caducidad u otro producto.
Te responderemos lo antes posible.




Envío por países y tiempo estimado


España (Península y Baleares): GRATIS a partir de 150€ o recogida en tienda. 4,85€ en pedidos inferiores y tiempo estimado de entrega 24-48 horas. Islas Canarias: 9,58€. Tiempo estimado 2-5 días. Ceuta y Melilla: 35€. Tiempo estimado 3-10 días. Gibraltar y Holanda: 15€. Tiempo estimado 5-8 días. Portugal: 8€. Tiempo estimado 2-5 días. Bélgica: 14,58€. Tiempo estimado 3-5 días. Francia, Alemania e Italia: 11,58€. Tiempo estimado 3-7 días. Austria, Polonia, Croacia, Rumania y Hungria: 14.58€. Tiempo estimado 2-5 días. Suiza y Grecia: 25€. Tiempo estimado 2-5 días. Estados Unidos: 29€. Tiempo estimado 3-7 días.